Sześć obszarów, które musisz skonfigurować, zanim wyślesz pierwszą paczkę za granicę.

Wiesz, gdzie warto wejść, zanim zapłacisz za wdrożenie

Zanim ruszymy z konfiguracją, sprawdzamy Twój produkt, obecną infrastrukturę i realny popyt na rozważanych rynkach - żeby budżet wdrożenia poszedł tam, gdzie faktycznie jest szansa na sprzedaż.

Efekt: masz gotową listę rynków startowych z uzasadnieniem, zanim podejmiesz decyzję o zakresie wdrożenia.

• Analiza produktu pod kątem popytu na 2-3 rozważanych rynkach
• Przegląd obecnej infrastruktury: sklep, marketplace'y, integracje
• Szacunkowe koszty wejścia i próg opłacalności per rynek
• Rekomendacja kolejności wejścia na kolejne rynki
• Wstępna checklista zgodności (VAT, marketplace, kurierzy)
• Raport z audytu jako punkt wyjścia do wyceny wdrożenia

Sklep gotowy na checkout z każdego kraju

Zanim pojawisz się na marketplace'ach, sklep własny musi obsłużyć zagranicznego klienta od pierwszego kliknięcia - inaczej wraca on donikąd.

Efekt: klient z Niemiec, Francji czy Holandii płaci lokalną metodą, w swojej walucie i widzi treści zgodne z lokalnym prawem.

• Strefy wysyłki i cenniki dostawy per kraj
• Wielowalutowość i checkout w EUR, GBP, CZK
• Lokalne metody płatności (iDEAL, Bancontact, Klarna)
• Tłumaczenia opisów, regulaminu i polityki zwrotów
• Zgodność z lokalnymi wymogami (np. niemiecki Impressum)
• Hreflang i struktura domen/subdomen pod SEO

Konta gotowe do sprzedaży, nie do zawieszenia

Amazon, eBay, Kaufland, Allegro International, Cdiscount czy Bol.com - każdy ma inne wymogi kategoryzacji i inne progi tolerancji na błędy w danych.

Najczęstsza przyczyna zawieszeń kont, które widzimy: błędne atrybuty EAN/GTIN i niezgodna kategoryzacja produktów.

• Zakładanie i weryfikacja kont sprzedawcy
• Amazon Seller Central - konfiguracja FBA i FBM
• Mapowanie kategorii i atrybutów produktowych
• Automatyzacja feedów produktowych (XML/CSV)
• Reguły cenowe i repricing
• Zgodność z regulaminami (WEEE, opakowania, zwroty)

Baselinker, płatności i ERP spięte w jeden przepływ

Baselinker, Apilo lub Sellasist skonfigurowany pod jeden rynek nie skaluje się automatycznie na kolejne - reguły magazynowe i dokumentowe trzeba przebudować pod wielokanałowość. Do tego dochodzą płatności, ERP i hurtownie, które muszą wymieniać dane bez ręcznego klepania w Excelu.

Wdrażamy reguły, które wcześniej ustawialiśmy ręcznie w Excelu - teraz działają automatycznie przy każdym nowym zamówieniu, płatności czy zwrocie.

• Podłączenie sklepu, marketplace'ów i kurierów w jeden panel (Baselinker, Apilo, Sellasist)
• Reguły magazynowe: rezerwacje, priorytety i progi bezpieczeństwa stanów
• Automatyzacje statusów zamówień i powiadomień
• Szablony faktur i dokumentów w językach rynków docelowych
• Płatności: Stripe, PayPal, Przelewy24, lokalne metody
• ERP i księgowość zgodne z przepisami danego kraju
• Hurtownie i dropshipping - automatyczna wymiana danych
• PIM - spójne dane produktowe między kanałami

Stawki i strefy, które nie zjadają marży

Sztywna, jedna stawka kurierska sprawdza się w Polsce. Za granicą różnice w strefach wagowo-gabarytowych potrafią zjeść całą marżę na przesyłce.

Po wdrożeniu reguł strefowych klienci notują średnio 20-35% niższe koszty wysyłki na rynkach zagranicznych.

• Integracja z DPD, DHL, InPost, UPS, GLS
• Strefy wagowo-gabarytowe i automatyczny wybór taryfy
• Etykiety zwrotne i obsługa reklamacji międzynarodowych
• Śledzenie przesyłek i powiadomienia w języku klienta